Como registrar a vistoria e o que fazer quando ela reprova
Acompanhe a vistoria de cada usina no Aster, entenda o que ela depende e o que fazer quando a concessionária reprova.
Revisado em por João Ricardo Somensi, Engenheiro Eletricista.
Resposta curta: a vistoria tem tela própria em Projetos › Vistorias, com cliente, título, potência e etapa: por exemplo, Aprovada. Ela é também a sétima etapa da régua do contrato, e só é liberada quando o projeto está aprovado e a obra está liberada.
Vistoria reprovada é o retrabalho mais caro da operação: a equipe volta ao local, o prazo estica e a última parcela, que costuma estar atrelada à conexão, não entra. Numa obra com margem de R$ 2.300 (estimativa de mercado), uma volta de equipe já come metade.
O que precisa estar pronto antes
A vistoria não libera sozinha. Duas condições, e o sistema cobra as duas:
| Pré-requisito | Onde conferir |
|---|---|
| Projeto aprovado | Projetos › Gestão de Projetos, etapa Aprovado |
| Obra liberada | Obras › Gestão de Obras, etapa Finalizada Para Vistoria |
🔑 Se a vistoria não aparece como disponível, é uma dessas duas. Não é erro do sistema: é a regra impedindo você de agendar vistoria de uma obra que não está pronta.
Passo 1 · Acompanhar as vistorias
Vá em Projetos › Vistorias. A tela lista todas, com:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Cliente | De quem é a usina |
| Título | Nome da vistoria, herdado do projeto |
| Potência (kWp) | Porte do sistema |
| Etapa | O estado da vistoria, por exemplo, Aprovada |
Filtros: unidade de negócio, gestor, etapas e período de criação. Há também um Fluxo de trabalho próprio, com Não iniciado · Em andamento · Com pendência · Finalizados.
Passo 2 · Registrar o resultado
A vistoria funciona por ciclos, com resultado aprovada ou reprovada. Registre assim que a concessionária se manifestar: é esse registro que faz o contrato andar para Entrega Técnica.
⚠️ Registre a reprovação também. A tentação é deixar para lá e remarcar; mas sem o registro, ninguém consegue depois responder “quantas vistorias reprovaram este mês, e por quê”, que é o número que faz a taxa cair.
Passo 3 · Quando a vistoria reprova
O ciclo recomeça. Na prática:
- Registre a reprovação e o motivo
- Corrija o que foi apontado: costuma ser documentação ou instalação
- Se for da instalação, a obra volta a ter pendência, e pendência de obra reabre o projeto
- Nova vistoria, novo ciclo
O ponto de atenção comercial: se a parcela final do cliente está atrelada à conexão, reprovação é dinheiro adiado. Avise o financeiro, não deixe ele descobrir pelo extrato.
Os motivos que mais fazem reprovar
Vale registrar em cada ciclo, porque o padrão aparece rápido:
- Documentação incompleta ou divergente do que foi instalado
- Equipamento diferente do que consta no projeto aprovado
- Instalação fora do padrão exigido pela distribuidora
- Padrão de entrada do cliente inadequado
🔑 O segundo item é o mais comum e o mais evitável. Trocar o inversor na hora da instalação “porque acabou o do projeto” é o caminho mais curto para reprovar, e o Aster guarda o gerador do contrato exatamente para isso ser conferível.
O que costuma dar errado
| O que você vê | Por que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| A vistoria não fica disponível | Projeto não aprovado, ou obra não liberada | Confira as duas |
| A obra está pronta e a vistoria não anda | A obra pode não estar em Finalizada Para Vistoria | Confira a etapa da obra |
| Reprovou e ninguém avisou o financeiro | A parcela final depende da conexão | Comunique ao registrar |
| Não sei por que reprovou da última vez | O motivo não foi registrado | Registre sempre, mesmo quando parecer óbvio |
| Equipamento instalado ≠ projeto | Troca em campo sem atualizar | Confira o gerador do contrato antes de instalar |
Perguntas frequentes
Quantas vezes posso repetir a vistoria? O sistema trabalha com ciclos; cada nova vistoria é um ciclo novo. O limite é o da concessionária, não o do Aster.
A vistoria é a última etapa? Não. Depois dela vêm Entrega Técnica e Finalização.
Onde vejo as vistorias só de uma filial? Pelo filtro de unidade de negócio.
Por que a obra precisa estar liberada? Porque vistoriar instalação inacabada é reprovação garantida, e cada reprovação custa uma viagem de equipe.
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